TERMES ET CONDITIONS
TEST ET APPROBATION
Avant de produire les Produits, une épreuve électronique est réalisée, qui sera disponible pour approbation. Le client sera responsable de l'approbation et des modifications demandées. Une fois que vous avez approuvé les produits, ils ne peuvent être ni modifiés ni annulés. Nous ne serons pas tenus responsables d'éventuelles erreurs dans la preuve, après leur découverte par le client. Les paginations professionnelles n'incluent pas les modifications, un exemple d'épreuve est envoyé.Avant d'envoyer les fichiers, avec ces fichiers, le client peut apporter les modifications nécessaires ou demandées. Toutes les pièces conçues dans notre atelier portent notre marque.
PRODUCTION
Le temps de production commence à partir de l'approbation de l'échantillon. Temps de production : Affiches : 5-7 jours Pièces de papier personnalisées (boîtes, toppers, autocollants, etc.) : 3-4 jours (selon les quantités) Invitations : 4-5 jours (peut varier selon la quantité) Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la saison.
LIVRAISON
Sauf circonstances exceptionnelles, vos produits seront envoyés en livraison selon le service de livraison que vous avez choisi lors du processus de commande.
COURRIER RECOMMANDÉ
Le courrier recommandé est un produit qui donne un plus grand degré de sécurité à votre commande. C'est la solution idéale pour l'envoi de documents ou d'objets importants jusqu'à 2kg.
Livraison standard Continental national : jusqu'à 3 jours Régions autonomes : jusqu'à 5 jours Europe : jusqu'à 10 jours Reste du monde : jusqu'à 15 jours Les jours ouvrés considérés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés En cas de retard de livraison dû à des circonstances exceptionnelles, nous terminerons le travail dès que possible. Les délais indiqués ci-dessus ne sont qu'indicatifs, même s'ils sont représentatifs de délais moyens. Ils ne peuvent, en aucun cas, être un motif d'indemnisation ou d'annulation de la commande ou d'un éventuel remboursement. Karla Festa n'est pas responsable des dommages causés lors de la livraison. Il appartient au client de s'assurer de la bonne réception de la commande. Cela inclut notamment l'insertion complète et correcte de l'adresse de livraison ainsi que la mise à disposition d'une boîte e-mail contenant le nom du destinataire. Si le colis contenant votre commande est retourné à Karla Festa, suite à une erreur du client (par exemple, adresse de livraison erronée/incomplète, destinataire inconnu/incomplet, accusé de réception refusé, objet non retiré en gare aux points de livraison du délai), vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité ni réimpression et les frais de port vous seront facturés pour un nouvel envoi. Si la commande est expédiée pendant la période de production et si l'expédition est retardée pour des raisons externes, vous ne pourrez pas demander de remboursement.
RESPONSABILITÉ
Karla Festa n'est pas responsable des erreurs typographiques ou autres dans l'impression des produits photographiques, sur la base des informations fournies par le client, après approbation de l'échantillon. Comme les produits seront conçus ou personnalisés selon les spécifications, vous n'aurez pas le droit d'annuler la fourniture d'un produit une fois la commande passée. Il est permis : -L'utilisation personnelle des fichiers, pour décorer votre fête ou événement.
C'est interdit:
-Revendre, distribuer ou partager l'un des designs d'achat de Karla Festa en format numérique ou imprimé ; - Modifier ou créer de nouveaux designs à partir du kit/invitation acheté ;
-Retirer ou recouvrir notre marque présente dans les articles ;
- Vente aux professionnels :
Il est autorisé, à condition que vous mentionniez les crédits appropriés lors de la publication des photographies du travail réalisé : ©Estúdio Criativo 2011 | karlafesta.fr
Droit applicable et juridiction
Ces conditions légales de vente ont été rédigées en vertu de la loi portugaise. En cas de conflit dans l'interprétation de ces conditions, la juridiction compétente sera celle du domicile de l'acheteur et, alternativement, les tribunaux de Porto.
MODIFICATION DU CONTENU DES MENTIONS LÉGALES
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, en tenant compte de l'évolution de ce site et du contenu qui y est proposé. Dans ce cas, les utilisateurs seront informés de ces modifications par un avis sur la page d'accueil.
DONNÉES DEMANDÉES SUR LE SITE OU LES RÉSEAUX SOCIAUX, OBJET DU TRAITEMENT
Nom, prénom et e-mail : pour prendre tout contact direct avec Karla Festa, que ce soit pour poser des questions, des commentaires, des suggestions, demander un service ou un produit ou toute autre information. Le fait de ne pas fournir le minimum de données personnelles nécessaires empêchera Karla Festa de répondre à la demande.
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Si l'utilisateur a moins de 16 ans, il doit avoir l'autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour transmettre ses données personnelles. Karla Festa n'est pas en mesure de vérifier efficacement l'âge des clients ; par conséquent, il est exonéré de toute responsabilité si le client ne respecte pas ce qui est indiqué ici.
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